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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20/02/2026

1) Identité

Le site SillageFinder est édité par Fabio Di Meo, micro-entrepreneur, joignable à fabiodimeodrd@gmail.com.

SIRET : en cours d'immatriculation.

2) Objet

Les présentes CGV encadrent l'achat et l'utilisation du service numérique proposé sur SillageFinder : diagnostic olfactif personnalisé, 3 recommandations et PDF téléchargeable.

3) Prix et paiement

Le service est proposé au prix de 9 € TTC, paiement unique, sans abonnement.

Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. SillageFinder ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

4) Livraison du service

Après confirmation du paiement, l'accès au résultat premium est fourni immédiatement au format numérique (page résultat + PDF).

Le service est réputé livré dès l'affichage du résultat premium et/ou la mise à disposition du PDF.

5) Droit de rétractation (contenu numérique)

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Cette information est portée à la connaissance du client avant la validation du paiement.

6) Politique commerciale de remboursement

Sans préjudice des dispositions légales, SillageFinder peut accorder à titre commercial un remboursement en cas de dysfonctionnement avéré empêchant l'accès au résultat premium ou au PDF.

Toute demande doit être adressée à fabiodimeodrd@gmail.com dans un délai de 7 jours après l'achat, en indiquant l'adresse email utilisée lors du paiement et/ou l'identifiant de session.

SillageFinder se réserve le droit de refuser les demandes abusives (multiples achats, demandes répétées, utilisation manifestement détournée).

7) Responsabilité

Le diagnostic et les recommandations fournis ont une valeur indicative et pédagogique. Ils ne constituent pas un conseil médical ou thérapeutique.

SillageFinder ne garantit pas l'adéquation parfaite entre les recommandations et les préférences finales de l'utilisateur, celles-ci pouvant varier selon la peau, le contexte et la perception personnelle.

8) Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, design, diagnostic généré, structure, PDF) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

9) Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

10) Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.